メールサービスの変更点
よくあるご質問（FAQ）
Q1. メンテナンス後、メールは今まで通り使えますか？
A. はい。これまでと同じようにご利用いただけます。
メールソフト（Outlook、Thunderbirdなど）の設定変更も不要です。
Q2. メールの内容や過去のデータは消えますか？
A. いいえ。これまでのメールデータはすべてそのまま引き継がれます。
Q3. メンテナンス後に変わる点はありますか？
A. 主に以下の点が改善されます。
メールの受信速度が向上します
スマートフォンでの操作性が向上します
容量が上限に近づいた際にお知らせする機能が有効になります
Q4. メールの保存期間に変更はありますか？
A. 「受信箱」に保存されたメールは、365日後に自動削除 されるようになります。長期間保存したいメールは、別のフォルダに移動して保管してください。
Q5. WEBメールのログインページは変わりますか？
A. はい。メンテナンス後は新しいログインページ（URL）をご案内いたします。
準備が整い次第、弊社ホームページやメールにてお知らせいたします。
旧ログインページは、2026年2〜3月頃にご利用できなくなる予定 です。
Q6. WEBメールを利用している場合の注意点はありますか？
A. はい。WEBメールをご利用の方は、以下の点にご注意ください。
メンテナンス後は、新しいログインURL からアクセスしてください。
WEBメール上で設定していた アドレス帳・転送設定・フィルタ設定 などは、一部再設定が必要になる場合があります。
メールソフト（Outlookなど）をご利用の方は、これらの影響はありません。
メンテナンス後にログインできない場合は、ブラウザの「お気に入り」や「ブックマーク」を新しいURLに更新 してください。
Q7. インターネット接続など、他のサービスに影響はありますか？
A. いいえ。メール以外のサービスには影響ございません。
Q8. メンテナンス中にメールを送受信できますか？
A. はい。メンテナンス中も通常通りご利用いただけます。
Q9. メンテナンス後に何か操作が必要ですか？
A. 特別な操作は不要です。ただし、WEBメールをご利用の方は、Q6の注意点をご確認ください。
Q10. 困ったときはどうすればいいですか？
A. メンテナンス後に不具合やご不明点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも、より快適にご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。