リモコンで操作できない
電池が切れていないかご確認ください。
STBの電源がONで、入力切替があっている( HDMI1 など )ことをご確認ください。
テレビを買い換えた場合、「メーカー合わせ」（※）の設定が必要です。
手順は取扱説明書または「メーカー合わせ手順（PDF）」をご確認ください。
改善しない場合、
中古品のリモコン：無料交換
新品のリモコン：2,200円
で交換いたします。
※既に中古品が無い場合もございます
お手数ですが故障したリモコンを窓口までお持ちいただくよう、ご協力をお願いいたします。
※テレビは、そのメーカーにより、リモコンで操作するための周波数が異なります。
「メーカー合わせ」とは、リモコンから出力する周波数をメーカーに対応させるための設定です。