DNSサーバアドレスの変更について
当社で使用しているDNSサーバは、
202.95.176.37(プライマリ)
202.231.240.28(セカンダリ)
となっております。
DNSサーバの負荷が上がったりして動作に問題があると、
インターネット自体が繋がらなかったり、一部の接続に不具合が出たりします。
その場合はDNSサーバアドレスの変更をお試しください。
ご使用のルータの設定画面や、弊社のiCNメッシュWi-Fiを利用している場合はアプリから、
DNSサーバアドレスの変更が可能です。
設定するアドレスは、パブリックDNSサーバアドレスがおすすめです。
googleのパブリックDNS 比較的安定性がある
プライマリ:8.8.8.8
セカンダリ:8.8.4.4
cloudflareのパブリックDNS 応答速度が早い(ゲーム向き)
プライマリ:1.1.1.1
セカンダリ:1.0.0.1
ただ、上記のDNSはあくまでも外部のものになるので、
弊社で提供しているDNSサーバよりも応答速度が遅くなる場合があります。
また、それぞれのパブリックDNSに障害が発生すると、やはりインターネットに繋がらなくなります。
※当社ではサポート出来かねます
ですので、一時的なご利用にとどめ、後日、元に戻すことを推奨いたします。
DNSサーバの設定を、自動取得やデフォルトにする
それでも直らない場合は、弊社にお問い合わせいただくか、インターネットに接続できないをご参照ください。